Laatst bijgewerkt: 13 oktober 2025
Door het plaatsen van een bestelling via nozomi-cards.be ga je akkoord met onderstaande algemene voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door voordat je een bestelling plaatst.
1. Identiteit van de verkoper
Nozomi-cards.be
Uitbating door Jordi
Gevestigd in België
E-mailadres: info@nozomi-cards.be
Website: https://nozomi-cards.be
2. Toepasselijkheid
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van nozomi-cards.be en op elke tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen de webshop en de consument.
3. Aanbod en producten
- De producten op de website worden zo nauwkeurig mogelijk beschreven en afgebeeld.
- Producten zoals verzamelkaarten kunnen lichte gebruikssporen vertonen. De staat wordt aangegeven (bv. “Near Mint”, “Lightly Played”…).
- Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden ons niet.
4. Prijzen
- Alle prijzen op de website zijn incl. BTW
- Verzendkosten worden apart vermeld vóór het afronden van de bestelling.
- Nozomi-cards.be behoudt zich het recht voor om prijzen op elk moment aan te passen, maar de prijs op het moment van de bestelling blijft gelden.
5. Bestelling en betaling
- Bestellingen worden pas verwerkt na ontvangst van de volledige betaling.
- Betaling is mogelijk via de betaalmethoden vermeld op de website (zoals Bancontact, PayPal…).
- Na succesvolle betaling ontvang je een bevestiging per e-mail.
6. Pré‑Orders (Voorbestellingen)
Bij Nozomi‑Cards is het mogelijk om bepaalde producten via pré‑order te reserveren. Door een pré‑order te plaatsen, ga je akkoord met onderstaande aanvullende voorwaarden.
6.1. Wat is een pré‑order?
Een pré‑order is een bestelling voor een product dat nog niet op voorraad is, maar later door de leverancier wordt geleverd. De vermelde releasedata zijn steeds indicatief en kunnen door de fabrikant of distributeur worden gewijzigd.
6.2. Voorschot van 30%
Bij elke pré‑order wordt 30% van het totaal betaalde bedrag beschouwd als voorschot. Dit voorschot:
- is verplicht om de reservering te bevestigen
- wordt altijd ingehouden bij annulatie door de klant
- is niet terugbetaalbaar, ongeacht de reden van annulatie
- wordt verrekend met het resterende saldo zodra het product binnenkomt
Het resterende bedrag moet volledig betaald worden vóór verzending van de pré‑order.
6.3. Betaling en reservering
Een pré‑order wordt pas verwerkt en gereserveerd zodra het voorschot of de volledige betaling ontvangen is. Zonder betaling wordt er geen product gereserveerd.
6.4. Levering van pré‑orders
Pré‑order producten worden verzonden zodra ze bij ons binnenkomen.
Indien je een pré‑order combineert met producten die wél op voorraad zijn, wordt de volledige bestelling pas verzonden wanneer alle artikelen beschikbaar zijn. Wil je de voorraadartikelen eerder ontvangen? Dan moet je hiervoor een aparte bestelling plaatsen.
6.5. Annuleren van een pré‑order
- Het voorschot van 30% wordt altijd ingehouden en niet terugbetaald.
- In uitzonderlijke gevallen (bv. dubbele bestelling) kan Nozomi‑Cards naar eigen beoordeling een oplossing bieden, maar dit is geen recht.
6.6. Vertragingen of annulaties door leverancier
Indien een fabrikant of distributeur de levering uitstelt, vervroegt, wijzigt of annuleert, kan Nozomi‑Cards hiervoor niet aansprakelijk worden gesteld.
Indien een pré‑order door de leverancier wordt geannuleerd of niet geleverd, ontvangt de klant een volledige terugbetaling van alle reeds betaalde bedragen, inclusief het voorschot.
6.7. Prijswijzigingen
De prijs die je betaalt bij het plaatsen van de pré‑order blijft gelden, ook als de marktprijs later stijgt of daalt.
7. Levering
We verzenden binnen België en naar Nederland.
Levering vindt plaats via bpost of een andere door ons gekozen vervoerder.
De leveringstermijn bedraagt doorgaans:
- 1–3 werkdagen binnen België
- 2–5 werkdagen naar Nederland
Indien er één of meerdere producten in nabestelling zijn, wordt de volledige bestelling pas verzonden zodra alle producten op voorraad zijn. We verzenden je bestelling dus in één keer, zodra ook de nabestelde artikelen beschikbaar zijn.
Nozomi-cards.be is niet verantwoordelijk voor vertragingen bij de postdiensten.
8. Herroepingsrecht
Als consument heb je het recht om je aankoop binnen 14 kalenderdagen na ontvangst zonder opgave van reden te herroepen.
Voorwaarden:
- Tijdens deze termijn mag je het product enkel hanteren en inspecteren zoals dat in een fysieke winkel zou mogen.
- Het product moet in originele staat en verpakking teruggestuurd worden, zonder beschadigingen.
- Om gebruik te maken van het herroepingsrecht, stuur je een e-mail naar info@nozomi-cards.be met je naam, bestelnummer en welke producten je wil retourneren.
Uitzonderingen:
Het herroepingsrecht geldt niet voor:
- Producten waarvan de verzegeling is verbroken, zoals sealed booster packs of sealed boxen.
- Artikelen die op maat zijn samengesteld of duidelijk persoonlijk van aard zijn (bv. custom loten of samengestelde bundels).
Retour en terugbetaling:
- Na je herroepingsverzoek heb je 14 dagen de tijd om het product terug te sturen.
- De kosten voor retourzending zijn voor eigen rekening.
- Bij correcte retour ontvang je binnen 14 dagen na ontvangst van het product het betaalde bedrag exclusief de oorspronkelijke verzendkosten terug via dezelfde betaalmethode.
9. Aansprakelijkheid
- Nozomi-cards.be is niet aansprakelijk voor schade ontstaan door verkeerd gebruik van het product.
- We zijn ook niet verantwoordelijk voor verlies of schade tijdens verzending, tenzij je koos voor een verzekerde zending.
10. Klachten
Heb je een klacht of probleem? Neem contact op via: info@nozomi-cards.be
We streven ernaar om klachten binnen 5 werkdagen op te lossen.
11. Geschillen en toepasselijk recht
Op alle overeenkomsten is het Belgisch recht van toepassing.
Bij geschillen is de rechtbank van het arrondissement van de verkoper bevoegd, tenzij dwingend anders bepaald is door de wet.